Stroomstoring in Almere: ligt het aan je woning of aan het net?
Stroom weg in je woning in Almere? Loop eerst vier korte checks langs. Dan weet je of het probleem achter je eigen voordeur zit of in het net van Liander, en of je zelf iets kunt doen of iemand moet bellen.
Schroeilucht, rook of vlammen? Verlaat de woning en bel 112. Draai de hoofdschakelaar alleen om als je er zonder risico bij kunt.
Eerst deze vier checks
Kijk in het trappenhuis of op straat
Woon je in een portiek- of galerijflat, druk dan op het licht in het trappenhuis. Werkt dat ook niet en zijn de lantaarnpalen buiten donker, dan ligt de storing vrijwel zeker in het net. Brandt bij de buren gewoon licht, dan zoek je de oorzaak in je eigen woning.
Bekijk de meterkast
Kijk welke schakelaar omlaag hangt: de hoofdschakelaar, een aardlekschakelaar of een enkele groep. In oudere woningen zit soms nog een groepenkast met schroefzekeringen. Daar herken je een doorgebrande zekering aan het gekleurde plaatje dat eruit is gevallen.
Lees het display van de meter
Is het schermpje van je slimme meter zwart terwijl alle schakelaars omhoog staan, dan komt er geen stroom je huis in. Dat wijst op een netstoring of op een fout in de aansluiting zelf.
Bedenk wat er net gebeurde
Ging het mis op het moment dat je de waterkoker of wasmachine aanzette? Na een flinke bui? Of zonder aanleiding? Het tijdstip vertelt vaak al of het om een defect apparaat, vocht of een te zwaar belaste groep gaat.
Ligt de storing bij Liander?
Zit de fout in het elektriciteitsnet, dan kan geen enkele elektricien je helpen. Dat is werk voor de netbeheerder, en in heel Almere is dat Liander.
Liander houdt online een storingskaart bij. Daarop zie je of jouw straat al gemeld is en hoe lang het herstel naar verwachting duurt. Staat er niets, meld het dan via het Nationaal Storingsnummer 0800-9009. Bellen is gratis, kan op elk uur van de dag en je komt vanzelf bij de juiste netbeheerder terecht.
Zit je langer dan vier uur zonder stroom door een storing in het net, dan betaalt de netbeheerder je een compensatie. Die begint bij € 35 en wordt in de meeste gevallen zonder aanvraag uitgekeerd.
- Open de koelkast en vriezer zo min mogelijk, dan blijft de kou er langer in.
- Zet de wasmachine, oven en andere grote verbruikers uit, zodat niet alles tegelijk opstart als Liander de stroom terugzet.
- Pak een zaklamp of je telefoon. Kaarsen in een donker huis vragen om ongelukken.
- Laat één lamp ingeschakeld; zodra die aangaat, weet je dat het net weer werkt.
Storing achter je eigen voordeur: dit mag je zelf
Is alleen jouw woning donker en staat er iets omlaag in de meterkast, dan kun je een paar stappen zelf zetten. Doe dat met droge handen en laat de afdekkap van de groepenkast altijd zitten.
- Schakel de groep of de aardlekschakelaar één keer omhoog.
- Klapt hij direct terug, trek dan de stekkers uit alles wat op die groep zit. Bij een aardlekschakelaar zijn dat alle groepen die eronder vallen.
- Zet hem opnieuw aan en sluit de apparaten één voor één weer aan. Valt hij uit bij een bepaald apparaat, dan heb je de boosdoener waarschijnlijk gevonden.
- Gaat een groep pas na een poosje uit, op een moment dat veel apparaten draaien? Dan vraag je te veel van die groep. Verdeel de zware verbruikers over andere groepen.
- Bij een stoppenkast vervang je een doorgebrande zekering alleen door een exemplaar met exact dezelfde ampèrewaarde. Een zwaardere zekering lijkt handig, maar laat de bedrading oververhitten.
Bel een vakman bij deze signalen
Kom je er met de stappen hierboven niet uit, of zie je een van de volgende signalen? Dan laat je het verder over aan een vakman:
- De aardlekschakelaar springt eruit, ook als je alle stekkers eruit hebt getrokken.
- Steeds dezelfde groep valt uit en je vindt geen apparaat dat het verklaart.
- Je ruikt iets verbrands, of een stopcontact, schakelaar of de groepenkast voelt warm aan.
- Rond een stopcontact of in de meterkast zie je zwarte aanslag, verkleuring of gesmolten plastic.
- Er is water bij de bedrading gekomen, bijvoorbeeld door een lekkage van de bovenburen.
- Je hebt nog een stoppenkast en er liggen geen reservezekeringen meer.
Zie je rook of vlammen? Ga naar buiten en bel 112 voordat je iets anders doet. Draai de hoofdschakelaar alleen om als je daar zonder risico bij kunt.
Zo voorkom je de volgende storing
De meeste storingen in huis komen terug op een handvol oorzaken: een versleten apparaat, vocht op een buitenpunt of een groep die meer moet dragen dan hij aankan. Daar valt veel aan te doen:
- Verdeel wasmachine, droger, vaatwasser en oven over verschillende groepen, of geef de zwaarste een eigen groep.
- Laat stopcontacten en lampen op het balkon, het dakterras of in de tuin spatwaterdicht aansluiten en zet ze uit als je ze niet gebruikt.
- Doe afstand van apparaten die herhaaldelijk de aardlekschakelaar laten afslaan.
- Heb je een oude groepenkast of zelfs nog een stoppenkast, zoals in veel vooroorlogse panden, laat die dan vervangen door een kast met aardlekbeveiliging op elke groep.
Kom je er zelf niet uit?
Bel ons en vertel wat je ziet in de meterkast. Je hoort direct wanneer we bij je kunnen zijn. Voor storingen kun je ook 's nachts en in het weekend bellen.
Vragen over stroomuitval in Almere
Mis je een vraag? Bel of app ons, dan krijg je direct antwoord.
Is het bij de buren, in het trappenhuis en op straat ook donker, dan gaat het bijna altijd om een netstoring. De storingskaart van Liander laat zien of jouw storing al gemeld is.
Gaat het om het net, bel dan gratis 0800-9009, het Nationaal Storingsnummer. Je wordt doorgeschakeld naar Liander. Zit de fout in je eigen woning, bijvoorbeeld een aardlekschakelaar die blijft afslaan, dan bel je een elektricien.
Bij een storing in het net die langer dan vier uur aanhoudt wel. De netbeheerder keert dan een vast bedrag uit, te beginnen bij € 35, en dat wordt hoger naarmate je langer zonder stroom zit. Meestal hoef je er niets voor te doen. Ligt de oorzaak in je eigen installatie, dan krijg je niets.
Trek alle stekkers eruit op de groepen die onder die aardlekschakelaar vallen en schakel hem weer in. Sluit daarna de apparaten een voor een aan; het apparaat waarbij hij weer afslaat, is de verdachte. Springt hij er ook zonder apparaten uit, laat dan een elektricien meten.
Controleer de hoofdschakelaar en kijk of er iets op het display van de meter staat. Blijft alles donker, dan komt er geen stroom binnen. Vraag de buren of zij wel stroom hebben en kijk op de storingskaart van Liander.
Ja, zolang de nieuwe zekering precies dezelfde waarde heeft als de oude. Kies nooit een zwaardere, want die grijpt pas in als de draden al te heet zijn geworden. Brandt de zekering keer op keer door, laat dan uitzoeken waarom.
Vaak loopt er water in een buitenlamp, een stopcontact op het balkon of een kabel in de tuin. Er lekt dan stroom weg en de aardlekschakelaar grijpt in. Laat die buitenpunten nakijken en goed afdichten.
Schakel de hoofdschakelaar uit als je er veilig bij kunt en blijf verder overal vanaf. Zie je rook of vuur, ga dan direct naar buiten en bel 112. Laat daarna een elektricien de oorzaak opsporen.
Kortsluiting of een groep die blijft uitvallen?
Leg kort uit wat er gebeurde. We zeggen je eerlijk of je het zelf kunt oplossen en anders wanneer we langskomen.
Laatst bijgewerkt: